

informatie
Op deze pagina staat alle praktische informatie over de campings Les Mouettes om uw verblijf in alle rust voor te bereiden!

De meest gestelde vragen
Locatie
-
De camping bereiken
De camping ligt in de plaats Carantec, op 12 km van Morlaix en 15 km van Roscoff op de weg D19 tussen Morlaix en Roscoff.
Onze GPS-coördinaten zijn 48°39’27.4” N – 03°55’4.3” W.
-
Hoe ver ligt het stadscentrum van Carantec?
Onze camping ligt op 1,5 km van het stadscentrum met geldautomaten, banken, bakkerijen, viswinkels, restaurants, boekhandel, apotheek, enz.
-
Ligt de camping aan zee?
De camping heeft een bevoorrechte ligging aan zee midden in de baai van Morlaix. De oever tegenover de camping biedt u prachtige wandelingen en bij eb kunt u er te voet vissen, en u hebt evenals een prachtig uitzicht op Saint Pol de Léon en Roscoff.
-
Op welke stranden kan men zwemmen?
Om te zwemmen kunt u terecht op de vele fijne zandstranden op ongeveer 1 km van de camping: het strand Kélenn, het strand Grève Blanche, het strand Clouët, het strand Cosmeur, het strand Tahiti, enz.
Aankomst / vertrek
-
Wat zijn de aankomst- en vertrekdagen?
Wij bieden u de mogelijkheid om elke dag van de week van maandag tot zondag aan te komen om uw reis zo goed mogelijk te organiseren en vooral in het hoogseizoen de grote drukte te vermijden.
-
Hoe laat kunt u aankomen en hoe laat moet u weer vertrekken?
Voor accommodaties is de aankomst mogelijk vanaf 17.00 uur. Op de dag van vertrek dient de accommodatie uiterlijk om 10.00 uur te zijn verlaten. Als u een arrangement voor een weekend of lang weekend hebt geboekt, kunt u op vrijdag of zaterdag om 14.00 uur aankomen en op zondag of maandag voor 18.00 uur vertrekken.
-
Tot hoe laat kunnen we aankomen?
De receptie is geopend tot 21.00 uur in juli en augustus en tot 20.00 uur in het laagseizoen. Als u na deze openingsuren arriveert, neem dan contact met ons op via telefoon of e-mail. We geven dan aanwijzingen over de sleutels en het vinden van uw staanplaats.
Mijn accommodatie / mijn staanplaats
-
Zijn de lakens aanwezig in de accommodaties?
Lakens zijn aanwezig in de cottages met 2 en 3 bloemen (let op: u kunt lakens tegen een meerprijs huren). Ze worden geleverd in accommodaties met 4 bloemen en de Premium accommodaties.
-
Zijn de accommodaties voorzien van dekbedden of dekens?
Accommodaties zijn voorzien van dekbedden.
-
Hebben alle accommodaties verwarming?
De cottages met 2 bloemen zijn voorzien van verwarming in de woonkamer. De cottages met 3 bloemen, 4 bloemen, en Premium en de Premium chalets zijn voorzien van verwarming in de woonkamer en in elke slaapkamer. De glamping-tenten met 4 bloemen hebben verwarming in de badkamer.
-
Zijn de accommodaties uitgerust met tv?
TV is aanwezig in alle accommodaties (behalve glamping-tenten).
-
Welke tv-zenders zijn er?
U hebt toegang tot de TNT-zenders, 2 Engelse zenders en 21 Duitse zenders.
-
Worden baby's meegeteld bij de capaciteit van de accommodatie?
Ja, baby’s worden meegeteld bij de capaciteit van de accommodatie. Het maximaal aangegeven aantal personen in de cottage of chalet mag niet worden overschreden.
-
Kan ik twee accommodaties naast elkaar boeken?
Afhankelijk van onze beschikbaarheid en de keuze van de accommodatie kunnen we 2 accommodaties naast elkaar boeken. Aarzel hiervoor niet om rechtstreeks per telefoon op + 33 02 98 67 02 46 contact met ons op te nemen bij het maken van uw reservering of schrijf een bericht op het reserveringsformulier van de website. Om naast elkaar liggende cottages te huren, dient u zo snel mogelijk te reserveren.
-
Kan ik het nummer van mijn accommodatie of mijn standplaats kiezen?
U kunt uw voorkeuren aangeven in de rubriek “opmerkingen” van uw reserveringsformulier of deze telefonisch doorgeven. Een specifieke staanplaats kunnen wij niet garanderen. Afhankelijk van de beschikbaarheid zullen wij u de staanplaats toewijzen die het meest geschikt is voor uw verzoek.
Om u te helpen bij het kiezen van uw accommodatie, hebben we wijken aangelegd met deze namen: Natura Lodge, Bahia Lodge, Caraïbes, Gardenia, Classic en Canopia, om u een nauwkeurig beeld te geven van de omgeving rond uw vakantiewoning.
-
Zijn de terrassen overdekt?
Sommige zijn overdekt. Lees voor de zekerheid goed de beschrijvingen van onze accommodaties op onze website of in onze brochure.
Mijn reservering
-
Waarom heeft mijn reservering twee referenties?
U heeft 2 referenties voor uw verblijf. De eerste referentie komt overeen met uw klantnummer (bijv.: 3391582) en de 2e komt overeen met uw internetnummer (bijv. 020121174DUPONT022994637).
-
Kunnen minderjarigen reserveren?
Minderjarigen moeten vergezeld worden door hun ouders of wettelijke voogden.
-
Wanneer is mijn reservering bevestigd en definitief?
De reservering gaat van kracht en wordt definitief na akkoord van de camping en na ontvangst van een aanbetaling van 25%.
-
Onder welke naam moet ik mijn verblijf boeken?
De factuur voor uw verblijf wordt opgesteld met de contactgegevens van de houder van het dossier. Om deel te nemen aan het loyaliteitsprogramma van Yelloh! Plus moet u uw verblijf boeken op naam van de houder van de klantenkaart.
-
Mijn bedrijfsvereniging neemt deel aan de financiering van mijn verblijf, wat is de te volgen procedure?
We raden u aan rechtstreeks contact met ons op te nemen; elke bedrijfsvereniging werkt anders, dus we kunnen samen de te volgen weg bepalen.
-
Accepteert u vakantiebonnen?
Wij accepteren vakantiecheques en vakantie e-cheques. Voor het versturen van deze vakantiecheques raden wij u aan om ze aangetekend met ontvangstbevestiging naar ons op te sturen.
-
Wanneer en hoe moet ik het saldo van mijn verblijf betalen?
Wanneer: Het bedrag voor het volledige verblijf moet 30 dagen voor uw aankomst op de camping worden betaald.
Hoe:
- Met creditcard via internet op onze beveiligde site: les-mouettes.com of telefonisch met uw internetdossiernummer.
- Via overschrijving via uw bank, onder vermelding van uw naam en klantreferentie in de volgende opmerkingen:
Bank: Crédit Agricole in Carantec
IBAN: FR76 1290 6000 3462 0022 7900 138
BIC (Swift): AGRI FR PP 829NB: maakt u zich geen zorgen over de ontvangst door de camping van uw bankoverschrijving, dit kan 2 tot 4 dagen duren.
-
Kan ik mijn reservering wijzigen?
We kunnen uw verblijf kosteloos aanpassen op basis van de beschikbaarheid in ons dorp.
-
Als we ervoor kiezen om ons verblijf ter plaatse te verlengen?
We verlengen uw verblijf met genoegen op basis van onze beschikbaarheid. Als uw accommodatie of staanplaats beschikbaar blijft, verlengen wij uw verblijf. Mochten deze niet meer beschikbaar zijn, dan gaan we samen op zoek naar een alternatief. Bij het inchecken wordt u het saldo gevraagd.
-
Als we ervoor kiezen om eerder te vertrekken dan gepland?
Er kan geen restitutie plaatsvinden als u besluit eerder te vertrekken.
Annuleringsgarantie
-
Raadt u mij aan om de annuleringsgarantie af te sluiten?
We raden u ten zeerste aan om de annuleringsgarantie af te sluiten voor uw verblijf. Als u uw vakantie moet annuleren, kan de camping de terugbetaling van uw aanbetaling of uw saldo voor uw rekening nemen (voor verblijven die in de maand voorafgaand aan uw aankomst zijn geannuleerd).
-
Wat zijn de belangrijkste redenen die door de annuleringsgarantie worden gedekt?
Als u een annuleringsgarantie heeft afgesloten, bent u gedekt bij ernstige ziekte, ernstig ongeval of overlijden van een familielid, ernstige complicaties vóór de 7e maand bij zwangerschap, aanzienlijke materiële schade aan uw eigendommen die uw aanwezigheid noodzakelijk maakt, ontslag, ongeval of totale diefstal van uw voertuig en/of caravan op de directe route om naar de verblijfplaats te komen, annulering of wijziging van uw vakantiedata door de werkgever.
Huisdieren
-
Zijn huisdieren welkom?
Wij accepteren honden tegen een betaling van € 6, behalve honden van categorie 1 en 2. Ze moeten aan de lijn gehouden worden.
-
Kunnen ze op het strand lopen?
Honden zijn verboden op het strand in Carantec tussen 1 mei en 30 september.
Ter plaatse
-
Zijn barbecues toegestaan?
Houtskool-, gas- en elektrische barbecues zijn toegestaan.
-
Is de prijs inclusief toegang tot het waterpark?
Ja, het waterpark is gereserveerd voor gasten van de camping en is gratis toegankelijk. Om toegang te krijgen tot het waterpark is het verplicht om de armband te dragen die u op de dag van aankomst krijgt.
-
Is het waterpark verwarmd?
Het openluchtgedeelte van het waterpark met zwembaden, reuzenglijbanen, tropische rivier, de aqua garden en het bubbelbad is verwarmd van 30-04-2023 tot 10-09-2023.
Het overdekte zwembad Balnéoh! met water van 29°C en de wellnessruimte met sauna en jacuzzi worden verwarmd van 14-04-23 tot 10-09-2023.
-
Heeft iedereen toegang tot de wellnessruimte met sauna en jacuzzi?
De wellnessruimte is gereserveerd voor personen ouder dan 18 jaar.
-
Zijn zwemshorts toegestaan?
Ja zwemshorts worden geaccepteerd in het waterpark.
50 route de la Grande Grève
29660 Carantec