

informatie
Op deze pagina staat alle praktische informatie over de campings Les Mouettes om uw verblijf in alle rust voor te bereiden!

De meest gestelde vragen
Locatie
-
De camping bereiken
De camping ligt in de plaats Carantec, op 12 km van Morlaix en 15 km van Roscoff op de weg D19 tussen Morlaix en Roscoff.
Onze GPS-coördinaten zijn 48°39’27.4” N – 03°55’4.3” W.
-
Hoe ver ligt het stadscentrum van Carantec?
Onze camping ligt op 1,5 km van het stadscentrum met geldautomaten, banken, bakkerijen, viswinkels, restaurants, boekhandel, apotheek, enz.
-
Ligt de camping aan zee?
De camping heeft een bevoorrechte ligging aan zee midden in de baai van Morlaix. De oever tegenover de camping biedt u prachtige wandelingen en bij eb kunt u er te voet vissen, en u hebt evenals een prachtig uitzicht op Saint Pol de Léon en Roscoff.
-
Op welke stranden kan men zwemmen?
Om te zwemmen kunt u terecht op de vele fijne zandstranden op ongeveer 2.5 km van de camping: het strand Kélenn, het strand Grève Blanche, het strand Clouët, het strand Cosmeur, het strand Tahiti, enz.
Aankomst / vertrek
-
Wat zijn de aankomst- en vertrekdagen?
U kunt op elke dag van de week aankomen.
-
Hoe laat kunt u aankomen en hoe laat moet u weer vertrekken?
Voor de huuraccommodaties kunt u inchecken vanaf 17.00 uur. Op de dag van vertrek moet de accommodatie vóór 10.00 uur verlaten zijn.
Voor de kampeerplaatsen kunt u inchecken vanaf 14.00 uur en dient u de kampeerplaats vóór 11.00 uur te verlaten.
-
Tot hoe laat kunnen we aankomen?
De receptie is in het laagseizoen geopend tot 20.00 uur en in juli en augustus tot 23.00 uur. Als u na deze openingsuren arriveert, neem dan contact met ons op via telefoon of e-mail. We geven dan aanwijzingen over de sleutels en het vinden van uw staanplaats.
Mijn accommodatie / mijn staanplaats
-
Zijn de lakens aanwezig in de accommodaties?
Lakens zijn aanwezig in de cottages met 3 bloemen (let op: u kunt lakens tegen een meerprijs huren). Ze worden geleverd in accommodaties met 4 bloemen en de Premium accommodaties.
-
Zijn de accommodaties voorzien van dekbedden of dekens?
Accommodaties zijn voorzien van dekbedden.
-
Hebben alle accommodaties verwarming?
De cottages met 3 bloemen zijn uitgerust met een verwarming in de woonkamer. De cottages met 4 bloemen, en Premium en de Premium chalets zijn voorzien van verwarming in de woonkamer en in elke slaapkamer. De glamping-tenten met 4 bloemen hebben verwarming in de badkamer.
-
Zijn de accommodaties uitgerust met tv?
TV is aanwezig in alle accommodaties (behalve glamping-tenten).
-
Welke tv-zenders zijn er?
U hebt toegang tot de TNT-zenders, 2 Engelse zenders en 21 Duitse zenders.
-
Worden baby's meegeteld bij de capaciteit van de accommodatie?
Ja, baby’s worden meegeteld bij de capaciteit van de accommodatie. Het maximaal aangegeven aantal personen in de cottage of chalet mag niet worden overschreden.
-
Kan ik twee accommodaties naast elkaar boeken?
Afhankelijk van onze beschikbaarheid en de keuze van de accommodatie kunnen we 2 accommodaties naast elkaar boeken. Aarzel hiervoor niet om rechtstreeks per telefoon op + 33 02 98 67 02 46 contact met ons op te nemen bij het maken van uw reservering of schrijf een bericht op het reserveringsformulier van de website. Om naast elkaar liggende cottages te huren, dient u zo snel mogelijk te reserveren. Om zeker de plaats van uw voorkeur te krijgen, kunt u, naargelang de beschikbaarheid, kiezen voor de optie “keuze voorkeursplaats” tegen een toeslag van € 40.
-
Kan ik de locatie van mijn accommodatie kiezen?
U kunt uw voorkeuren aangeven in de rubriek “opmerkingen” van uw reserveringsformulier of deze telefonisch doorgeven. Als u een specifieke locatie wilt garanderen, kunt u kiezen voor de optie “keuze voorkeursplaats” (€40 extra), afhankelijk van de beschikbaarheid.
Om u te helpen bij uw keuze, hebben we verschillende wijken gecreëerd: Natura, Bahia Lodge, Le Bord de mer, Gardenia, Grand Large en Canopia. Elke wijk heeft een unieke sfeer, zodat u een beter beeld krijgt van de omgeving van uw accommodatie.
-
Zijn de terrassen overdekt?
De meeste terrassen zijn half overdekt, andere volledig overdekt. Wilt u zeker zijn, lees dan aandachtig de beschrijvingen van onze huuraccommodaties op onze website of contacteer ons per e-mail op contact@les-mouettes.com of telefonisch op 02 98 67 02 46.
Mijn reservering
-
Waarom heeft mijn reservering twee referenties?
U heeft 2 referenties voor uw verblijf. De eerste referentie komt overeen met uw klantnummer (bijv.: 3391582) en de 2e komt overeen met uw internetnummer (bijv. 020121174DUPONT022994637).
-
Kunnen minderjarigen reserveren?
Minderjarigen moeten worden begeleid door hun ouders of wettelijke voogden.
-
Wanneer is mijn reservering bevestigd en definitief?
De reservering gaat van kracht en wordt definitief na akkoord van de camping en na ontvangst van een aanbetaling van 25%.
-
Onder welke naam moet ik mijn verblijf boeken?
De factuur voor uw verblijf wordt opgesteld met de contactgegevens van de houder van het dossier. Om deel te nemen aan het loyaliteitsprogramma van Yelloh! Plus moet u uw verblijf boeken op naam van de houder van de klantenkaart.
-
Mijn bedrijfsvereniging neemt deel aan de financiering van mijn verblijf, wat is de te volgen procedure?
We raden u aan rechtstreeks contact met ons op te nemen; elke bedrijfsvereniging werkt anders, dus we kunnen samen de te volgen weg bepalen.
-
Accepteert u vakantiebonnen?
Wij accepteren vakantiecheques en vakantie e-cheques. Voor het versturen van deze vakantiecheques raden wij u aan om ze aangetekend met ontvangstbevestiging naar ons op te sturen.
-
Wanneer en hoe moet ik het saldo van mijn verblijf betalen?
Wanneer: Het bedrag voor het volledige verblijf moet 30 dagen voor uw aankomst op de camping worden betaald.
Hoe:
- Met creditcard via internet op onze beveiligde site: les-mouettes.com of telefonisch met uw internetdossiernummer.
- Via overschrijving via uw bank, onder vermelding van uw naam en klantreferentie in de volgende opmerkingen:
Bank: Crédit Agricole in Carantec
IBAN: FR76 1290 6000 3462 0022 7900 138
BIC (Swift): AGRI FR PP 829NB: Het kan 2 tot 4 dagen duren voor wij uw overschrijving ontvangen.
-
Kan ik mijn reservering wijzigen?
We kunnen uw verblijf aanpassen op basis van beschikbaarheid in ons vakantiedorp.
-
Als we ervoor kiezen om ons verblijf ter plaatse te verlengen?
We verlengen uw verblijf met genoegen op basis van onze beschikbaarheid. Als uw accommodatie of staanplaats beschikbaar blijft, verlengen wij uw verblijf. Mochten deze niet meer beschikbaar zijn, dan gaan we samen op zoek naar een alternatief. Bij het inchecken wordt u het saldo gevraagd.
-
Als we ervoor kiezen om eerder te vertrekken dan gepland?
Er kan geen restitutie plaatsvinden als u besluit eerder te vertrekken.
Annuleringsgarantie
-
Zou u me aanraden om een annuleringsgarantie af te sluiten?
Wij raden u ten zeerste aan om een annuleringsgarantie af te sluiten voor uw vakantie. Als u uw vakantie om belangrijke redenen moet annuleren, kan de garantie, na beoordeling van de vereiste bewijsstukken, de terugbetaling van uw aanbetaling of resterende saldo dekken.
-
Wat zijn de belangrijkste redenen die door een annuleringsgarantie worden gedekt?
Als u een annuleringsgarantie heeft afgesloten, bent u gedekt bij een ernstige ziekte, een ernstig ongeval of het overlijden van een familielid, ernstige complicaties vóór de 7e maand bij zwangerschap, aanzienlijke materiële schade aan uw eigendommen die uw aanwezigheid noodzakelijk maakt, ontslag, een ongeval of totale diefstal van uw voertuig en/of caravan op de directe route naar uw verblijf, evenals bij annulering of wijziging van uw vakantiedata door uw werkgever.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen via e-mail of telefoon voor meer informatie.
Huisdieren
-
Zijn huisdieren welkom?
Per reservering is slechts één huisdier toegelaten.
Honden zijn welkom tegen een vergoeding van €6 per nacht, behalve honden van categorie 1 en 2.
Ze moeten wel altijd aangelijnd zijn.
-
Kunnen ze op het strand lopen?
Honden zijn verboden op het strand in Carantec tussen 1 mei en 30 september.
Ter plaatse
-
Welke betaalmiddelen worden aanvaard op de camping?
In de winkels en bij de diensten kunt u uitsluitend betalen met uw bankkaart of met de LM Pass-armband, die u bij aankomst bij de receptie ontvangt.
De armband is uitgerust met een NFC-chip, waardoor u hem als elektronische portemonnee kunt gebruiken. U kunt hem opladen via cashless.fr of ter plaatse bij de receptie of het toeristisch informatiepunt – contant of met een bankkaart.
-
Zijn barbecues toegestaan?
Houtskool-, gas- en elektrische barbecues zijn toegestaan.
-
Is de prijs inclusief toegang tot het waterpark?
Ja, het waterpark is gereserveerd voor gasten van de camping en is gratis toegankelijk. Om toegang te krijgen tot het waterpark is het verplicht om de armband te dragen die u op de dag van aankomst krijgt.
-
Is het waterpark verwarmd?
Het openluchtgedeelte van het waterpark met zwembaden, reuzenglijbanen, tropische rivier, de aqua garden en het bubbelbad is verwarmd van 25-04-2025 tot 14-09-2025.
Het overdekte zwembad Balnéoh! met water van 29°C en de wellnessruimte met sauna en jacuzzi worden verwarmd van 25-04-2025 tot 14-09-2025.
-
Zijn zwemshorts toegestaan?
Ja, korte zwemshorts (boven de knie) zijn toegestaan in het waterpark.
-
Heeft iedereen toegang tot de fitnessruimte?
De fitnessruimte is voorbehouden voor personen ouder dan 18.
50 route de la Grande Grève
29660 Carantec