Infos
Sie finden auf dieser Seite einen Überblick über alle praktischen Informationen über Les Mouettes und können so Ihren Aufenthalt in aller Ruhe vorbereiten!
Die häufigsten Fragen
Lage
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Wie kommt man zum Campingplatz?
Der Campingplatz befindet sich in der Stadt Carantec, 12 km von Morlaix und 15 km von Roscoff entfernt auf der D19 zwischen Morlaix und Roscoff.
Unsere GPS-Koordinaten sind 48°39’27.4′ ‚ N – 03°55’4.3‘ ‚ W.
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Wie weit ist es bis zum Stadtzentrum von Carantec?
Unser Campingplatz liegt 1,5 km vom Stadtzentrum entfernt, wo Sie Geldautomaten, Banken, Bäckereien, Fischgeschäfte, Restaurants, eine Buchhandlung, eine Apotheke usw. finden.
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Liegt der Campingplatz am Meer?
Der Campingplatz verfügt über eine privilegierte Lage am Meer im Herzen der Bucht von Morlaix. Das gegenüber dem Campingplatz gelegene Gestade bietet Ihnen schöne Spaziergänge und lange Ausflüge zum Angeln bei Ebbe sowie ein herrliches Panorama gegenüber Saint Pol de Léon und Roscoff.
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Welche Strände sind zum Baden gedacht?
Zum Baden können Sie die zahlreichen Strände mit feinem Sand entdecken, die etwa 2.5 km vom Campingplatz entfernt liegen: der Strand Kélenn, Strand Grève Blanche, Strand Clouët, Strand Cosmeur, Strand Tahiti usw.
Anreise/Abreise
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An welchen Tagen kann man an- bzw. abreisen?
Während der Nebensaison bieten wir Ihnen die Möglichkeit, an jedem beliebigen Tag der Woche anzukommen.
Während der Hochsaison, d. h. in den Monaten Juli und August, können Sie täglich außer donnerstags ankommen.
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Wie sind die An- und Abreisezeiten?
In den Unterkünften ist die Ankunft ab 17 Uhr möglich. Sie sind am Abreisetag bis 10 Uhr zu räumen.
Die Stellplätze stehen am Ankunftstag ab 14 Uhr zur Verfügung und sind am Abreisetag vor 11 Uhr zu räumen.
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Bis wie viel Uhr kann man anreisen?
Die Rezeption ist im Juli und August bis 23 Uhr und in der Nebensaison bis 20 Uhr geöffnet. Wenn Sie außerhalb dieser Öffnungszeiten anreisen, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail. Wir werden Ihnen Einzelheiten zur Schlüsselübergabe oder zur Lage Ihres Stellplatzes mitteilen.
Meine Mietunterkunft/mein Stellplatz
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Wird in den Unterkünften Bettwäsche bereitgestellt?
Bettwäsche ist in den Cottages mit 3 Blumen mitzubringen (Anm.: Sie können sie gegen einen Aufpreis mieten). In den Mietunterkünften 4 Blumen und Premium sind sie enthalten.
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Sind die Unterkünfte mit Bettdecken oder Decken ausgestattet?
Die Unterkünfte sind mit Bettdecken ausgestattet.
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Sind die Unterkünfte mit einer Heizung ausgestattet?
Die 3-Blumen-Cottages sind mit einer Heizung im Wohnzimmer ausgestattet. Die Cottages 4 Blumen, Premium, Chalets Premium sind mit einem Heizkörper im Wohnbereich/Wohnzimmer und in jedem Schlafzimmer ausgestattet. Die Glampingzelte mit 4 Blumen haben einen Heizkörper im Badezimmer.
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Sind die Unterkünfte mit einem Fernseher ausgestattet?
In allen Unterkünften (außer in den Glamping-Zelten) steht Ihnen ein kostenloser Fernseher zur Verfügung.
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Welche Kanäle sind verfügbar?
Sie haben Zugang zu den TNT-Kanälen sowie zu 2 englischen und 21 deutschen Kanälen.
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Werden Babys bei der Aufnahmekapazität der Unterkunft mitgezählt?
Ja, Babys werden in die Aufnahmekapazität der Unterkunft miteingerechnet. Die im Cottage oder Chalet angegebene Höchstzahl an Personen darf nicht überschritten werden.
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Kann ich zwei Unterkünfte nebeneinander mieten?
Je nach Verfügbarkeit und Wahl der Unterkunft können wir 2 Unterkünfte nebeneinander buchen. Zögern Sie nicht, uns bei Ihrer Buchung direkt telefonisch unter +33 (0) 2 98 67 02 46 zu kontaktieren oder denken Sie daran, uns eine Nachricht im Internet-Buchungsformular zu schreiben. Um nahegelegene Cottages zu reservieren, sollten Sie so schnell wie möglich buchen. Um sicherzugehen, dass Ihr Wunsch berücksichtigt wird, können Sie je nach Verfügbarkeit für einen Aufpreis von 40 € die Option „vorrangige Standortauswahl“ buchen.
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Kann ich die Nummer meiner Unterkunft oder meines Stellplatzes wählen?
Sie können Ihre Präferenzen im Kommentarbereich Ihres Buchungsformulars erwähnen oder dies telefonisch mitteilen. Wir können keine Stellplatznummer garantieren. Je nach Verfügbarkeit werden wir Ihnen den passenden Stellplatz zuweisen.
Um Ihnen bei der Wahl Ihrer Unterkunft zu helfen, haben wir Viertel mit den Namen: Natura, Bahia Lodge, Caraïbes, Gardenia, Grand Large und Canopia, damit Sie sich ein genaueres Bild von der Umgebung Ihrer Mietunterkunft machen können.
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Sind die Terrassen überdacht?
Die meisten Terrassen sind teilüberdacht, manche sind vollständig überdacht. Genaueres erfahren Sie durch die gründliche Lektüre der Unterkunftsbeschreibungen auf unserer Internetseite, per E-Mail unter contact@les-mouettes.com oder telefonisch unter 02 98 67 02 46.
Meine Buchung
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Warum hat meine Buchung zwei Referenznummern?
Sie verfügen über 2 Referenznummern für Ihren Aufenthalt. Die 1. Referenznummer entspricht Ihrer Kundennummer (z. B. 3391582) und die zweite entspricht Ihrer Internet-Aktennummer (z. B. : 020121174DUPONT022994637).
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Sind Minderjährige erlaubt?
Minderjährige müssen zwingend von ihren Eltern oder Erziehungsberechtigten begleitet werden.
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Ab wann ist meine Buchung verbindlich?
Die Buchung wird nach Zustimmung des Campingplatz nach Eingang einer Anzahlung von 25 % wirksam und verbindlich.
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Auf welchen Namen soll ich meinen Aufenthalt buchen?
Die Rechnung für Ihren Aufenthalt wird mittels der Kontaktdaten des Akteninhabers ausgestellt. Wenn Sie am Treueprogramm Yelloh! Plus teilnehmen, denken Sie daran, Ihren Aufenthalt im Namen des Inhabers der Treuekarte zu buchen.
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Mein Betriebsrat wird sich an der Finanzierung meines Aufenthalts beteiligen, wie läuft das Ganze ab?
Wir schlagen vor, dass Sie sich direkt mit uns in Verbindung setzen; jeder Betriebsrat funktioniert anders, so dass wir gemeinsam das weitere Vorgehen festlegen können.
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Akzeptieren Sie Feriengutscheine (chèques vacanes)?
Wir akzeptieren Urlaubsschecks sowie Connect-Urlaubsschecks. Für die Zustellung dieser Urlaubsschecks empfehlen wir Ihnen das Einschreiben mit Rückschein.
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Wann und wie muss ich den Restbetrag für meinen Aufenthalt bezahlen?
Wann: Der Restbetrag für Ihren Aufenthalt muss 30 Tage vor Ihrer Ankunft auf dem Campingplatz bezahlt werden.
Wie:
- Per Kreditkarte über das Internet auf unserer sicheren Seite: les-mouettes.comoder telefonisch mit Ihrer Internet-Aktennummer.
- Per Banküberweisung über Ihre Bank, wobei Sie Ihren Namen und Ihre Kundennummer in einem Kommentar vermerken müssen, an die folgenden Kontodaten:
Bank: Crédit Agricole in Carantec
IBAN : FR76 1290 6000 3462 0022 7900 138
BIC (Swift): AGRI FR PP 829NB: Es kann 2 bis 4 Tage dauern, bis Ihre Überweisung eintrifft.
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Kann ich meine Buchung ändern?
Vorbehaltlich der Verfügbarkeit in unserem Campingdorf sind Änderungen Ihres Aufenthalts möglich.
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Und wenn wir uns dafür entscheiden, unseren Aufenthalt vor Ort zu verlängern?
Gerne verlängern wir Ihren Aufenthalt nach Verfügbarkeit. Wenn Ihre Unterkunft oder Ihr Stellplatz noch verfügbar ist, werden wir Ihren Aufenthalt verlängern. Sollte sie oder er nicht mehr verfügbar sein, werden wir gemeinsam nach einer anderen Alternative suchen. Sobald Sie eingecheckt haben, werden Sie zur Zahlung des Restbetrags aufgefordert.
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Wenn wir uns dafür entscheiden, früher als geplant abzureisen?
Eine Rückerstattung ist nicht möglich, wenn Sie sich für eine frühere Abreise entscheiden.
Reiserücktrittsversicherung
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Empfehlen Sie mir eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen?
Wir empfehlen Ihnen dringend, für Ihren Aufenthalt eine Rücktrittsversicherung abzuschließen. Sollten Sie aus triftigen Gründen gezwungen sein, Ihren Urlaub zu stornieren, kann die Versicherung nach Prüfung der verlangten Nachweise die Erstattung Ihrer Anzahlung oder des Restbetrags übernehmen.
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Welche wichtigen Gründe sind durch die Reiserücktrittsversicherung abgedeckt?
Wenn Sie die Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen haben, sind Sie im Falle einer schweren Krankheit, eines schweren Unfalls oder des Todes eines Familienmitglieds, bei Schwangerschaftskomplikationen vor dem 7. Monat, bei erheblichen Sachschäden an Ihrem Eigentum, die Ihre Anwesenheit zwingend erfordern, bei Entlassung aus wirtschaftlichen Gründen, bei einem Unfall oder Diebstahl Ihres Fahrzeugs und/oder Wohnwagens auf dem direkten Weg zum Aufenthaltsort, bei der Stornierung oder Änderung der Urlaubsdaten durch den Arbeitgeber versichert.
Haustiere
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Sind Hunde erlaubt?
Pro Buchung ist ein einziges Tier zugelassen.
Wir akzeptieren Hunde gegen eine Gebühr von 6 €. Hiervon ausgenommen sind Hunde der Kategorie 1 und 2.
Es besteht Leinenpflicht.
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Dürfen sie am Strand spazieren gehen?
Hunde sind am Strand in Carantec zwischen dem 1. Mai und dem 30. September verboten.
Vor Ort
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Welche Zahlungsmittel werden auf dem Campingplatz akzeptiert?
In den Geschäften und Service-Einrichtungen akzeptieren wir ausschließlich Kartenzahlungen, „Verpflegungsgutscheine“ und Zahlungen über das Armband LM Pass, das Sie bei Ihrer Ankunft an der Rezeption erhalten. Das Armband ist mit einem NFC-Chip ausgestattet, sodass Sie es wie eine elektronische Geldbörse nutzen können. Sie können es entweder über cashless.fr aufladen oder vor Ort an der Rezeption oder bei der Touristeninformation.
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Ist Grillen erlaubt?
Kohle-, Gas- und Elektrogrills sind erlaubt.
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Ist der Zugang zum Aquapark im Preis inbegriffen?
Ja, der Aquapark ist den Bewohnern des Campingplatzes vorbehalten und kann kostenlos genutzt werden. Um Zugang zum Aquapark zu erhalten, ist das Tragen des Armbands, das Sie am Tag Ihrer Ankunft erhalten haben, Pflicht.
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Wird der Aquapark beheizt?
Der Aquapark im Freien mit Swimmingpool, Riesenrutschen, tropischem Fluss, Aquagarden und Whirlpool ist vom 01.05 bis 08.09.2024 beheizt.
Der überdachte Swimmingpool Balnéoh! mit einer Wassertemperatur von 29°C sowie der Fitnessbereich mit Sauna und Jacuzzi sind vom 12.04 bis 08.09.2024 beheizt.
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Sind Badeshorts erlaubt?
Ja, Badeshorts sind in der Badelandschaft erlaubt.
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Ist der Fitnessraum allgemein zugänglich?
Der Fitnessraum ist Personen über 18 Jahren vorbehalten.
50 route de la Grande Grève
29660 Carantec